B2B portal op maat
Maatwerk B2B portal: Efficiënt en schaalbaar
In de wereld van B2B e-commerce en zakelijke dienstverlening wordt digitale transformatie steeds belangrijker. Bedrijven zoeken naar slimme, geautomatiseerde oplossingen om hun processen te stroomlijnen, klantrelaties te versterken en efficiënter te werken. Een standaard webshop voldoet vaak niet meer aan de complexe eisen van zakelijke klanten. Daarom ontwikkelen wij bij Schulten Media maatwerk B2B platformen en portals die perfect aansluiten op jouw bedrijfsprocessen.
Maar wat maakt een B2B portal écht krachtig? Hoe verschilt het van een standaard webshop? En waarom kiezen bedrijven steeds vaker voor maatwerk? We nemen je mee in de wereld van B2B e-commerce en digitale portals, en laten zien hoe onze klanten met hun eigen platformen succes boeken.
Wat is een B2B portal en waarom is het zo belangrijk?
Een B2B portal is meer dan alleen een webshop. Het is een digitale omgeving waarin bedrijven zaken met elkaar doen, bestellingen plaatsen, klantrelaties beheren en processen automatiseren. Dit kan in de vorm van een zakelijke e-commerce webshop, een partnerportal, een offerte- en orderbeheer systeem of een self-service platform voor jouw klanten.
Wat een B2B portal uniek maakt, is dat het specifiek is afgestemd op de zakelijke klant en haar wensen. Dit betekent klantspecifieke prijzen en kortingen, integratie met ERP, CRM en voorraadbeheer, automatisering van offerte- en bestelprocessen, meerdere gebruikers per account met verschillende rechten en bulkbestellingen met snelle herhaalorders.
Zakelijke klanten hebben vaak langdurige relaties met hun leveranciers. Ze verwachten een gestroomlijnde ervaring waarin alles digitaal geregeld kan worden. Een goed B2B platform bespaart tijd, verlaagt kosten en vergroot de klanttevredenheid.
Waarom maatwerk en geen standaardoplossing?
Veel bedrijven starten met een standaard e-commerce platform of SaaS-oplossing, maar lopen al snel tegen beperkingen aan. Een maatwerk B2B platform biedt de flexibiliteit om volledig aan te sluiten op jouw manier van werken.
Drie redenen waarom bedrijven kiezen voor maatwerk B2B portals
Naadloze integraties met bestaande systemen
Standaard webshops missen soms koppelingen met ERP-, CRM- en voorraadbeheersystemen. Maatwerk B2B portals kunnen bijvoorbeeld realtime koppelingen maken met Exact Online, SAP of AFAS, zodat klantgegevens, prijzen en orders direct worden gesynchroniseerd.
Unieke workflows en processen
Geen enkel bedrijf werkt hetzelfde. Waar het ene bedrijf een offerte-aanvraag nodig heeft, werkt een ander met automatische contractverlengingen of aangepaste factureringsmodellen. Een maatwerk platform biedt de mogelijkheid om deze processen volledig te automatiseren voor een efficiënte bedrijfsvoering.
Schaalbaarheid en toekomstbestendigheid
Standaardoplossingen zijn vaak beperkt in functionaliteit en uitbreidingsmogelijkheden. Een maatwerk platform groeit mee met je bedrijf, zonder dat je afhankelijk bent van updates of abonnementsmodellen.
Succesvolle B2B portals die wij hebben ontwikkeld
Bij Schulten Media helpen we diverse bedrijven met hun eigen maatwerk B2B platform of portal. Hieronder enkele voorbeelden van projecten die we realiseren en vervolgens blijven optimaliseren in samenwerking met onze klanten.
Offline Cards – Zakelijk platform voor wenskaarten
Offline Cards biedt bedrijven een platform waarmee ze eenvoudig wenskaarten kunnen bestellen en verzenden. Het systeem ondersteunt zowel kleine als bulkbestellingen, automatische facturatie, is gekoppeld met het boekhoudpakket en CRM-systeem en biedt een gepersonaliseerde bestelomgeving per bedrijf, inclusief klantspecifieke kortingen en prijzen.
MijnKorpus – B2B portal voor de interieurbranche
Voor MijnKorpus bouwen we op het moment een self-service platform, waarmee zakelijke klanten een account aan kunnen maken en direct maatwerkkasten kunnen configureren en bestellen. Het B2B portal biedt realtime berekeningen op basis van gekozen materialen, een klantomgeving met bestelhistorie en een eenvoudige manier om offertes op te vragen voor de gewenste kasten.
Mobility & Styles – B2B platform voor motorkleding en accessoires
Mobility & Styles biedt binnenkort een B2B e-commerce platform voor zakelijke afnemers van hoogwaardige motorkleding en accessoires. Dit platform is in ontwikkeling en zal beschikken over klantspecifieke prijsafspraken en staffelkortingen, een integratie met het ERP-systeem voor voorraadbeheer en een eenvoudige bestelmodule voor wederverkopers.
Deze projecten zijn elk gebouwd op een ander systeem, passend bij de doelen, voorkeuren en werkwijze van deze organisaties. Door middel van deze maatwerk B2B portals helpen wij hen te groeien door processen te optimaliseren en de klantervaring te verbeteren.
Waar moet je op letten bij het kiezen van een B2B platform?
Als je overweegt om een B2B platform of portal te laten ontwikkelen, is het belangrijk om vooraf goed na te denken over jouw specifieke wensen en de eisen van jouw klanten. Een standaardoplossing lijkt misschien aantrekkelijk vanwege de lage instapkosten, maar kan mogelijk niet de flexibiliteit en integraties bieden die je nodig hebt op de lange termijn.
Hier zijn enkele belangrijke vragen die je jezelf moet stellen:
- Hoe complex is mijn prijs- en kortingsstructuur?
- Heb ik klantspecifieke prijzen, staffelkortingen of onderhandelbare offertes nodig?
- Moet mijn platform gekoppeld worden aan bestaande systemen zoals een ERP of CRM?
- Hebben mijn klanten behoefte aan selfservice-opties, zoals orderbeheer en het inzien en betalen van facturen?
- Welke gebruikers rollen en rechten structuren zijn nodig?
- Verwacht ik groei, internationale uitbreiding of specifieke integraties in de toekomst?
Door vooraf goed in kaart te brengen wat je écht nodig hebt, voorkom je dat je vastloopt met een platform dat niet aansluit op je bedrijfsprocessen. Maatwerk biedt hier een uitstekende oplossing, omdat het exact kan worden afgestemd op jouw unieke workflows en aan de hand van de groei en verandering binnen jouw organisatie mee kan veranderen.
Van B2B naar B2C: Bouw een toekomstbestendig platform
Veel bedrijven starten met een B2B platform, maar ontdekken later dat er ook kansen liggen in de B2C-markt. Bijvoorbeeld groothandels die naast zakelijke klanten ook direct aan consumenten willen verkopen, of fabrikanten die directe verkoopkanalen willen openen naast hun distributeurs. Een maatwerk B2B platform kan zo worden ontwikkeld dat het later eenvoudig is uit te breiden naar een hybride B2B/B2C-model.
Met een flexibele architectuur kun je bijvoorbeeld een aparte B2C-webshop toevoegen binnen hetzelfde platform, met andere prijzen en promoties. Je kunt klantspecifieke prijzen behouden voor B2B-klanten, terwijl consumenten vaste retailprijzen zien. Het platform kan verschillende bestelprocessen hanteren, zoals bulkbestellingen voor zakelijke klanten en losse aankopen voor consumenten. Daarnaast kunnen marketing- en loyaliteitsprogramma’s worden geïntegreerd die aansluiten bij beide doelgroepen.
Door bij de ontwikkeling al rekening te houden met deze toekomstige uitbreiding, hoef je later geen volledig nieuw platform te bouwen. Je groeit mee met de markt en houdt alle verkoopkanalen onder controle binnen één krachtig systeem. Wil je weten hoe je jouw B2B webshop toekomstbestendig kunt maken met een mogelijke uitbreiding naar B2C? Neem contact met ons op, wij denken graag met je mee!
Is jouw bedrijf klaar voor een eigen B2B portal?
Een goed ontworpen B2B platform is een krachtige tool die niet alleen de efficiëntie verhoogt, maar ook de klanttevredenheid en omzet kan verbeteren. Bij Schulten Media denken we dan ook graag mee over de beste oplossing voor jouw specifieke business.
Wil je meer weten over B2B platformen en online webportalen? Lees dan hier verder!
Of liever direct in contact met ons komen om een vrijblijvend gesprek in te plannen en de mogelijkheden ontdekken? Wij helpen je graag op weg om een toekomstbestendig en schaalbaar B2B portal of platform op te zetten!
